Orange se lance à nouveau dans une course effrénée de la consommation en nous proposant une offre promotionnelle nous dit on. C'est après une longue lethargie qu'il lance leur forfait ADSL pour une utilisation illimitée d'internet, et c'est avec un grand sens d'humanité envers les consommateurs, qu'il se lance sur le marché de la télévision pour nous permettre plus de choix en terme de divertissement et autres... Mesdames et Messieurs à vos cellules grises et à vos lunettes!)
Je vais vous soumettre un cas au sujet d'un forfait téléphonique, qui je suis sûre n'est pas un cas isolé! Un cas d'un proche qui ayant souscrit un forfait wap illimité en cadeau, etant donné le nombre de ses points fidélis, s'est rendu compte que son crédit avait descendu a vu d'oeil sur la fin de la date de validité du cadeau et qu'il devait rembourser une somme exorbitante. Et c'est bien evidemment avec un grand sens de la diplomatie que les conseillers lui ont dit que le forfait aller non seulement de telle date à telle dâte mais qui plus est de telle heure à telle heure fixe !!! point que le conseiller n'avait pas spécifié lors de sa commande. Mais de qui se moque t'on? Déjà nous leur permettons l'expansion de leur société grâce à notre souscription, Mais ils s'efforcent encore de nous faire passer pour des abrutis qui ne savent pas ce qu'ils souscrivent alors qu'ils laissent des points obscurs de partout lors de notre adhésion! C'est dans un tel moment que nous entendons comme une petite voix qui nous rappelle ironiquement : « Bienvenu dans le monde du commerce! » monde qui rime avec fourberie comme tac tic de vente...
Mais le pire reste à venir! Avez vous déjà essayé de résilier un abonnement qui touche à sa fin à une date bien défini, pour partir ailleurs ou pour souscrire une nouvelle formule?
On vous dira bien evidemment soit de téléphoner au service client qui vous diront eux , de faire un courrier pour mettre fin à votre contrat! Mais queneni! Pour ma part, les prélèvements ont continué même après mes tentatives de clôture de la ligne, et ce même après la date de fin de contrat!Mais à quoi nous sert un contrat? On se le demande.
Et je pourrai vous parlez encore et encore de bon nombre de mésaventures qui me sont arrivés à moi ou à beaucoup d'autres personnes de mon entourage mais je préfère vous laissez prendre la parole sur ce sujet, et lorsque j'entends qu'il y a un bouquet orange qui arrive, permettez moi de paniquer pour tous ceux qui se mettront la corde au cou, car c'est bien de cela qu'il s'agit! En ces temps de crise planétaire soyons solidaire! Evitons les frais inutils et les chaines cautionnant l'abrutissement de nos enfants, l'effet coach potatoes ou encore le cloisonnement inévitable du peuple dans le monde virtuel!
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