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L'hôtel le Palm se met aux jeux concours sur Facebook

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De plus en plus d'entreprises cherchent à communiquer sur Facebook, et ainsi se rapprocher un maximum de leur public grâce à l'élément le plus intéractif aujourd'hui : les réseaux sociaux. C'est au tour du fameux hôtel le Palm**** du sud de la Réunion d'entrer dans la danse avec une communication accrocheuse reposant sur les jeux concours gratuits. L'occasion d'analyser avec Frédérique Duplain, Directrice marketing du groupe Hotels & co dont dépend le Palm, les raisons pour leurs hôtels de cette expension sur le web.

Internet, c'est important pour vos activités ?

D'une manière générale, internet est devenu quelque chose d'incontournable dans nos sociétés, au même titre que le téléphone, l'électricité ou l'eau courante. Pour l'industrie touristique, c'est même devenu un enjeu stratégique. Aujourd'hui, c'est sur le net que les voyageurs s'informent et qu'ils prennent leurs décisions. Nos hôtels sont présents sur le web depuis des années, avec des sites "classiques" qui permettent aux internautes de s'informer et de réserver en quelques clics. Une part importante de notre business se fait aujourd'hui en ligne, et mois après mois, ça ne fait que progresser. 

 

Vos hôtels ont ouvert des pages sur FaceBook. Pourquoi communiquer sur FaceBook ?

Depuis quelque temps, beaucoup d'entreprises s'intéressent aux réseaux sociaux, et à FaceBook en particulier. Ce n'est pas un hasard... Pour nous, FaceBook vient s'inscrire en complément de nos sites "classiques". Ce qui nous intéresse, c'est la puissance du réseau, bien entendu, mais aussi et surtout, son mode de fonctionnement, interactif, qui permet de communiquer de façon virale, avec des clientèles ciblées désireuses de partager leurs expériences. Quelqu'un qui dit sur son mur qu'il aime le Palm et qui recommande l'hôtel à ses 150 amis, n'est-ce pas ça, la meilleure publicité du monde ?

 

Pourquoi les jeux-concours ?

Avec FaceBook, nous voulons développer une relation privilégiée, plus intime, avec nos clients les plus "fans", afin de leur proposer des offres adaptées à leurs attentes, et donc parfois totalement exclusives. Les jeux sont une manière de mettre en valeur certains de nos produits et, par les lots que nous offrons, nous pouvons donner à essayer... et donc générer une expérience, qui sera virtuellement partagée.

Pour en savoir plus rendez-vous sur la page Facebook du Palm en cliquant ici, et pourquoi pas également participer au 1er des jeux concours gratuits mensuels du Palm en vous rendant ici.

Auteur : Runaway
Catégorie : Multimédia
Publié le 30 décembre 2010 à 18:14:00
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L'AUTEUR
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Rédacteur du blog www.974blog.com, mes articles seront également publiés sur Exprimanoo.  

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